ai+rpa
打造企业数字员工
提质·降本·增效
智能软件机器人可以代替或辅助人工进行决策和业务处理
助力企业和政府提高生产效率、降低人工成本,实现业务经验数字化、业务处理智能化
申请试用
AI+RPA4.0与智能软件机器人
实在智能率先在业界提出AI+RPA4.0概念,即通过感知技术(语音、人机交互、视觉)、认知技术(智能决策)、RPA技术相结合, 打造出能够模拟人类进行业务决策和业务处理的智能软件机器人。智能软件机器人可以学习人的业务处理经验(数据), 在复杂的业务场景下,达到接近人或超过人的决策准确率,打破传统RPA技术只能按照特定规则处理业务的局限,实现深度的业务场景覆盖。AI+RPA4.0技术可以极大地降低用户的系统改造成本,完成数据获取与复杂的系统操作。通过RPA与AI技术的结合,让每一家企业拥有自己的数字员工,进入企业智能化时代。
AI
RPA
实在AI+RPA4.0解决方案
实在RPA由机器人工厂(Z-Factory)、AI云脑(Z-Brain)、中枢控制台(Z-Commander)、终端机器人(Z-Bot)四个部分组成
·终端机器人(Z-Bot)可单独使用,也可结合企业所需嵌入业务流程中使用。
·中枢控制台(Z-Commander)将智能化能力,与业务流程设计、部署运行及监控调度、业务自动化执行、
数据统计分析、日志追踪查询集于一体
·AI云脑(Z-Brain)不断学习业务处理数据,生成决策建议,为终端机器人(Z-Bot)提供智能决策能力
·机器人工厂(Z-Factory)可以方便的基于AI组件和RPA组件配置各种智能软件机器人的标准工作流程
Z-Brain AI云脑
复杂场景智能决策解决方案;自学
习、高效迭代、自动调参、多场景
融合技术
Z-Factory 机器人工厂
可视化配置终端机器人;丰富的
OCR、NLP、CV、Speech组件、
400+RPA组件
Z-Commander 中枢控制台
全面管理部署、实时监控、任务管
理,运筹调度,运行情况数据化
Dashboard,执行效果一目了然
Z-Bot 终端机器人
支持无人值守模式、人机协同模式
支持多种交互形式,无需改造业务
系统,安全可靠
实在智能AI组件,基于自然语言处理、OCR技术等,设计了丰富的智能组件,赋予了智能软件机器人在认知感知和决策的智能能力。支持内容形式,有文本、图片、语言,可基于业务数据的智能预测和决策。
打造了Chatbot系列机器人,具有多种功能模式,包括闲聊、问答、任务等场景,可适用于电商售前售中售后、服务咨询和处理、任务自助办理等业务。可快速打造不同业务场景的机器人产品。
RPA发展沿革
RPA 1.0
简单桌面自动化
脚本、宏命令、编程、基于接口和plug-in架构的工具,实现单机的脚本控制自动化执行
RPA 2.0
IDE、Commander、Robot组成的分布式架构
将个性化的场景抽象成工作流,利用组件构建工作流,成为标准化解决方案
RPA 3.0
AI(感知) 增强 RPA
基于自然界面的机器人,能执行后台操作全程自动化。有简单的图像识别等感知能力、RPA使用场景得到拓宽
AI+RPA 4.0
感知技术+认知技术(智能决策)+RPA
基于AI学习人类行为沉淀数据、辅助或者代替人工做出正确的决策、使AI取代人的场景得到大幅扩展
AI+RPA有哪些基本操作
实在AI+RPA将企业业务中常用的操作组件化,并将常见的业务场景方案模版化。用户通过拖拽丰富的组件、或者从现有模版中选择,即可实现对大部分工作的智能流程自动化,解放人力,提高效率。
聊天对话接待
知识点智能提取,多轮对话槽位设置。可实现
闲聊对话、问答咨询、任务多轮对话机器人
登录运行程序
自动打开并登录应用程序,模拟替代人在应用
里的操作
跨系统数据传输
多个系统间通过数据接口方式,自动实现数据
的传输,填写或生成
表单填报校验
自动表单填写和提交,内容校验,替代人完成
信息的填写
内置丰富组件易开发扩展
系统内置了300多个WINDOWS常用组件、数
十个行业模板、多种编程语言的扩展接口
邮件打开和处理
邮箱的自动登录打开,以及所收邮件查询以及
邮件内容的识别提取
文件处理和生成
自打开文件变实现写入、智能摘要,自动完成
文件的打开编辑和保存动作
NLP自然语言处理
非结构化长文本或对话的意图识别,关键要素
或知识点提取等
OCR信息识别和提取
自动识别图片,提取所需要素字段内容,形成
格式化数据
章鱼机器人系列
AI+RPA泛行业智能软件机器人,7*24小时不间断高效准确运行,助力客户提质、降本、增效。
报税宝·智能报税机器人
智能工单机器人
章鱼质检·智能机器人
智能OCR机器人
智能聊天机器人
智能法律机器人
报税宝·智能报税机器人
多税种一键运行,无人值守自动化批量报税,智能截图存证。自动错峰申报,显著提升效率、提高准确性。
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智能工单机器人
实现意图识别、智能决策、自动派单等。将服务经验模型化,提升服务效率,规范服务质量,优化客户满意度。
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章鱼质检·智能机器人
规则模型化,服务过程全程检测,实时检测评分。全量服务过程实时质检并预警,提升处理效率,避免严重问题升级。
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智能OCR机器人
特殊场景文字图形识别,定制化模型训练优化,高精度识别结果输出。提高信息录入效率,降低人力成本。
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智能聊天机器人
接近真人语音自动接待和互动,智能化完成咨询、任务引导、信息收集。提升服务接待或办理能力,降低人力成本。
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智能法律机器人
智能法律咨询和评估,基于海量法律文书和法律知识,实时专业回复。智能匹配专业律师律所,提供一站式服务。
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智能语音交互机器人
会说话的智能机器人,全自动语音回复及客户互动。多场景7*24小时,智能决策能力,完美解决用户业务咨询、
任务办理、或信息收集。
IT热线问题报修及派单
观看案例
客户服务接待及业务咨询
观看案例
政府信息查询和办理
观看案例
销售外呼产品介绍/答疑
观看案例
物流快递及送餐提醒
观看案例
城市热线智能挪车
观看案例
实在AI+RPA4.0智能软件机器人
运营商/物流
运营商/物流
电信和能源行业面临着快速增长的挑战以及运营成本高的负担。此外还有面临着大量数据管理,成本控制,业务灵活性提高等挑战。系统跟不上业务的发展,对老系统的和工作方式的提效迫在眉睫。
制造行业
制造行业
制造商难以保持对后台和运营流程管理的控制。,制造商必须兼顾劳动力和时间密集型流程,才能在人力成本不断上升和竞争更加激烈的环境中保持优势
财务报销
财务报销
公司财务工作,应对各种确定的表格,各种明确的计算规则,重复性繁琐操作多,有很多可进行自动化提效和改进的场景。
电商行业
电商行业
电子商务粗暴发展多年,如今是需要精细化运营,从成本上控制以实现利润的更大化,效率上提升以提供更好的客户服务。
保险行业
保险行业
保险行业要处理庞大的数据来生成切实可用的分析结果,从而改进承保、理赔和保单持有人服务。AI+RPA可以访问多个分散系统中的数据,自动执行重复的人工任务。
政务司法
政务司法
公共服务部门面临:生产力低下,工作量巨大,员工短缺,频繁的监管以及政策修改,缺乏跨部门的协同合作工具等问题,也继续自动化工具提效升级。
银行金融
银行金融
银行和其他金融机构仍需要在使业务流程变得更快捷、更有效、更可靠的同时在前台与后台之间寻求更好的平衡,交付给客户更符合需求的服务将是最重要的。
客户服务
客户服务
客户服务是各个企业的越来越重要的环节,如何实现成本降低和服务质量的提高,如何将客服专家的经验沉淀,降低人员流失的影响。有很多可智能自动化实现。
AI+RPA方案优势
机械化代替人工,带来第一次工业革命,极大的提高了企业效率。在IT信息生态中,迎来了智能助理机器
人时代,越早发挥适用它的潜能,越早为企业创造竞争优势。这是IT信息系统的一场工业革命,将极大的
提高企业效率,助力企业的生产经营变革。
无需系统改造,快速实现智能提效
丰富的行业流程模版,即选即用轻松上手;可视化
自助设计调试,智能助手全程辅助
工作更规范准确,人力成本更低
先进算法框架和技术,增强感知认知及决策能力;
丰富的智能组件,满足各种业务场景
提升员工价值,让工作更具创造力
运行情况数据化Dashboard,执行效果一目了然;
全面管理部署和实时监控,任务管理中央调度
新闻·技术动态
让AI赋能商业,RPA改变生产。致力于用AI+RPA,实实在在的实现智能自动化,助力企事业单位降本、增效、提质
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2020“战疫”:科技公司在行动
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杭州余杭街道:人工智能小镇这家企业真棒 自主研发智能咨询机器人抗疫”
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载誉收官|「实在智能」获英伟达“初创企业特等奖”&铅笔道“影响时代AI公司TOP20”
12月16日至19日,英伟达GTC CHINA 2019在苏州举行,「实在智能」作为聚焦AI+RPA赛道的人工智能公司成功入选优秀初创企业展示活动(NVIDIA INCEPTION SHOWCASE 2019),最终荣获“特等奖”。
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