概念
RPA(RoboticProcessAutomation)是通过用户界面使用和理解企业已有的应用,根据预先设定的业务处理规则和操作行为,模拟、增强和拓展用户与计算机系统的交互过程,自动完成一系列特定的工作流程和预期任务,有效实现人、业务和信息系统一体化集成的智能化软件。RPA审计机器人(以下简称审计机器人)是一类遵循既定的程序和步骤,将审计领域发生的各项业务梳理加工,经RPA技术转换到审计业务流程自动化系统中,辅助审计人员高效地完成重复、机械、易于标准化的结构化审计任务,能够实现审计人员、审计业务和信息系统一体化有效集成的自动化软件。在审计工作中应用RPA技术,通过调整组织架构、重塑审计业务模式、优化审计业务流程,将会极大地节约审计成本,提高审计效率,并把审计人员从高度重复性、结构化、无需复杂判断的审计任务中解放出来,使他们更加集中精力于审计风险更高的工作任务上。
特征
虽然RPA可以实现流程的自动化,但是并非所有审计工作机器人都能胜任。审计机器人作为审计人员和审计系统之间的“粘合剂”和“连接器”,是非入侵式的部署,能够有效降低传统IT部署中的风险和复杂性。审计机器人是在电脑端部署的软件,无论何时何地都可以使用,不受区域影响。使用审计机器人将每个审计业务流程进行系统录入并执行其中的操作,可以避免人工长时间操作系统出现疲劳导致的错误,从而有效降低错误率,同时,还可以减少相关人员接触敏感数据,减少欺诈和违规的可能性,让操作过程隐藏在人们面前。此外,审计机器人开发使用的是说明性步骤,通过记录、应用便可配置完成。基于以上的理解和分析,审计机器人作为RPA技术在审计领域的应用,主要呈现以下特征:不是代替审计人员,而是人机协作共生;不是代替现有系统,而是非侵入式的业务协同;部署无区域限制,可以全天候工作;错误率低,合规性强;安全性和可靠性高;低代码开发,可拓展性强。