什么是低代码流程自动化?
使用低代码流程自动化的RPA没有任何限制。低代码是一种直观的可视化软件开发方法,它也可用于实现任务、端到端流程和复杂工作流程的自动化。低代码流程自动化不是在遗留系统内实现重复性任务的自动化,而是让企业在当前技术能力背景下重构流程,并灵活实现现代数字化。低代码的优点之一是可以随着业务需求的变化而更新应用程序。尽管它是一种比RPA更复杂的流程自动化类型,但低代码的亮点在于可以使技术和非技术用户都能在流程自动化中开展合作。许多低代码平台使用的简化开发环境提供了具有拖拽功能的直观界面,因此所有业务部门的公民开发者都可以轻松掌握。
“RPA+低代码”的珠联璧合
因本身的设计问题,RPA无法应对某些挑战。例如,如果企业想用RPA来自动执行涉及遗留系统的任务时,企业就需要了解如何与系统集成以及某些流程当初是如何实现的。由于RPA只适用于结构化的高质量数据,因此,如果系统中的数据是非结构化数据,情况可能会变得非常棘手。在许多情况下,用户需要搭建一个新系统或更新现有系统才能发挥RPA的全部优势。而这可能需要耗费几年时间和巨大的成本。此外,用户还需找到熟悉遗留系统的开发人员,但要找到这样的人员很难(甚至非常昂贵)。以上的方式都没有着眼未来,而这正是低代码流程自动化的用武之地。低代码是一个综合的、全面的端到端解决方案,它可以轻松兼容遗留系统,通过API构建数据。如果企业需要重建过时系统,企业可以使用低代码平台在几周或几个月内以较低的成本做到这一点。此外,通过使用RPA,用户还可以将低代码用于开发与现有系统集成的流程自动化应用。以招聘场景为例,假设一位招聘经理只想查阅特定城市的候选人简历,那么他可以使用RPA来筛选。这项任务并不复杂,在自动化后也会使得人们的工作更加轻松,但整个招聘工作流程会涉及多个记录系统与众多数据源,简历筛选仅仅是其中的部分内容。此时,招聘经理可以通过将低代码流程自动化添加到组合中来进一步推动这个流程。
使用低代码平台完成流程自动化
简而言之,RPA可以应用于现有系统中简单、重复业务的自动化,而低代码可提供更广泛的开发能力。在某些情况下,用户可能只需要选择其中一项技术。当然,同时使用RPA和低代码技术可以实现最大程度地提高流程自动化效果。从全局考虑,低代码因其先进性和适应性而更有优势。低代码应用平台能够随着业务的增长和发展,为企业提供扩展和支持,同时还能促进跨部门协作。