财务共享服务中心建立前财务流程存在的问题

（一）费用报销流程存在的问题。

（1）申报费用时大量的纸质发票存在导致人、财、物的浪费。企业财务管理流程中，纸质发票的传递、审批、粘贴等多个环节都会让企业耗费大量的人力与财力，并且纸质发票存档会有损坏的隐患，不利于查找、保存。

（2）票据审批时无法实现数据智能扫描与关键信息提取，财务人员须人工多次大量核算数据、核查审批规程。且企业中所属部门繁多，就财务人员而言，发票信息难以收集并加以集中管理。

（3）由于财务共享中心报销审核处与报销人员的地域协同差异，重复报销与虚假报销情况难以避免。报销业务量的集中与发票种类的不同导致审核部门的工作效率低下。

（二）应付账款流程存在的问题。

（1）企业的应付业务包括采购对账、发票查验、订货单、验收单和发票三单匹配等诸多环节。财务部门进行审核需要大量的时间，增加企业运营成本。

（2）企业采购业务量大，在以人工为主的情况下，经常出现财务数据无法及时更新，供应商服务请求响应慢；与供货商之间存在联络不及时的问题。

（3）在供应商数量迅速增长、市场价格剧烈震荡的情形下，企业对供应商主数据必须及时完成人工的调整，同时增加了企业对传统供应商主观选择评估的难度。

（三）应收账款流程存在的问题。

（1）企业集团中仍有不少环节需人工作业，如大量基础性数据的记录和传递、跨系统数据的收集和传递，在浪费人力资源的同时还无法充分保证系统数据的正确性。

（2）应收账款侧重事后评价，未建立客户信用预评估机制。企业对收款风险缺乏控制可能导致坏账的产生。

（四）资金管理流程存在的问题。

（1）企业资金管理业务审批流程长，凭证数量多，业务量大，资金利用率也受人员工作效率的影响。

（2）跨系统运营问题多，资金管理系统与相关的公司内部系统目前还无法进行大数据同步应用，仍需要人工跨公司多个系统或者岗位获取数据。而RPA技术则可以对接多个系统，为公司内部处理跨系统的运营问题提供技术支持。