导语
近日，实在RPA数字员工正式上岗云南省昆明市统计局。通过前沿的数字科技，提升政府部门业务质量与效率，更获得了昆明市人民政府、《昆明日报》、《中国信息报》等官方点赞和报道！
文章来源于《昆明日报》，昆明市人民政府网站及《中国信息报》等均有报道。
*文中所提数字员工由实在智能提供
云南省昆明市统计局紧紧抓住人工智能发展机遇，以“可用、好用、易用”为导向，不断探索统计工作模式创新，通过引入“AI+RPA数字员工”，推动“纯人工操作”向“人机协作”转变，在解放人力资源的同时，提升了统计服务质效。
据介绍，“数字员工”是以机器人流程自动化（RPA）技术为基础，通过仿人工操作的方式，在操作系统前端针对信息系统、应用软件构建智能化辅助工具，在不对原有业务系统功能进行二次开发的基础上，利用AI+RPA零代码设计、多模态应用，将统计联网直报平台和RPA机器人深度融合，打造“AI+RPA数字员工”生态，实现从“进度监测到分析预报”的全过程自动化、智能化管理，确保实现最大限度减少人工参与工作量、最大限度提升运行效率、最大限度降低出错概率。
开创人机协同的工作新模式：
昆明市统计局工作人员和“数字员工”一起办公
在引入“数字员工”前，昆明市统计局围绕三大环节做了大量准备工作：
梳理统计流程，补齐平台短板
全面梳理统计业务规则，对统计工作流程开展数字化需求调研。该局累计梳理信息处、工业处、贸易处、能源处等处室25个场景，着重从需求场景、操作环境、规则步骤、特殊事项等关键环节逐项予以细化分解，为后期系统数据互联互通，业务流程串联衔接打下坚实基础。
同时，梳理统计联网直报平台流程规则，优化整合低、重复工作环节，运用AI+RPA技术，实现工作流程自动化，补齐现有联网直报平台自动化、智能化两大短板。
先行业务场景，推动智能升级
针对信息处、投资处、服务业处、工业处、贸易处、能源处等业务场景先行先试。
对专业报送进度监测、重点行业进度监测、数据汇总、数据反馈验收、数据测算、数据对比分析、专业预报等重点业务场景展开测试，较好匹配“AI+RPA数字员工”擅长复杂数据运算和可替代性处理大批量重复手工操作的功能特点，进一步优化人力配置，由点到面推动统计手段智能化转型升级。
开展数据训练，提升操作精度
在试运行阶段，对“数字员工”开展充分的业务数据训练，确保自动化操作100%的准确率。该局通过定期检查异常工作记录，优化异常判断识别机制，建立实时监测异常预警机制，不断提升“数字员工”操作精度，成功校正由于小数点位数约定不一、文本组件升级等原因产生的数据统计偏差等问题。
自实现自动化、智能化升级以来，昆明局各相关业务流程在提升业务处理效率、促进精细化管理、基层减负增效等方面发挥了积极作用。审核的全流程、智能化核验，测算的标准化、数字化管理，以及分析报告的初步自动化、智能化生成，成功实现了进度监测的全覆盖、自动化处理。
据悉，昆明局目前正在综合评估“数字员工”运行效益，并计划对全局其他统计业务场景进行工作配比和规则梳理，以便在各专业全面推广“数字员工”，实现全业务覆盖。未来，将构建轻量型智能数据中枢，加快统计大数据融合，进而实现从宏观运行到微观动态的智能监测预警。
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昆明市人民政府： http://www.km.gov.cn/c/2022-08-30/4495022.shtml
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《昆明日报》： http://kmrb.kmzscc.com/index.php?a=shows&catid=30255&id=164591
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《中国信息报》： 关于实在智能
实在智能是一家人工智能科技公司，致力于通过AI技术引领和推动RPA行业向IPA发展，打造各类智能软件机器人，即“IPA·数字员工”，为政府企业数字化转型，提供自动化、智能化解决方案。
秉承“合作共赢，互惠互利”理念，我们诚挚期望与更多伙伴进一步加强“数字员工”相关业务交流，携手共拓数字经济时代的无限市场蓝海，欢迎来电咨询。
