RPA是Robotic Process Automation的缩写，也就是机器人流程自动化(笔者译)。Wikipedia给出的定义是基于软件机器人或人工智能（AI）工作人员概念的新兴业务过程自动化技术形式。我对RPA的理解是处理机器和计算机在商品和服务生产中的应用的技术，有助于在很少或没有人力帮助的情况下完成工作。我们生活中常见的自动化有：自动售货机，全自动洗衣机，无人驾驶等。了解了RPA的基本概念之后，就让我们一起来探讨一下RPA的具体功能有哪些吧。

1.数据搜索

通过预先设定的规则，RPA机器人可自动访问内外网，灵活获取页面元素，根据关键字段搜索数据，提取并存储相关信息。

2.数据迁移

RPA具有灵活的扩展性和无侵入性，可集成在多个系统平台上，跨系统自动处理结构化数据，进行数据迁移，检测数据的完整性和准确性，且不会破坏系统原有的结构。

3.数据录入

对于需要录入系统的纸质文件数据，RPA机器人可借助OCR进行识别，将读取到的数据信息自动录入系统并归档。

4.OCR识别

RPA机器人可依托OCR对扫描所得的图像进行识别处理，进一步优化校正分类结果，将提取的图片关键字段信息输出为能结构化处理的数据。

5.信息审核

基于OCR对图像信息的识别，RPA机器人可根据预设规则，模拟人工执行操作任务，并对识别完成的文字信息进行审核与初加工，完成从图像到信息的转换。

6.上传下载

不同系统平台间常常需要传递数据及文件信息。RPA机器人可模拟人工操作，自动登录多个异构系统，将指定数据及文件信息上传至特定系统；也可从系统中下载指定数据及文件信息，并按预设路径进行存储，或是进一步根据规则进行平台上传或其他处理。

7.筛选统计

对于原始的结构化数据，RPA之家机器人可按照预先设定的规则，自动筛选数据，并根据筛选的数据进行统计、整理等后续处理，从而得出满足个性化管理需求的数据信息。

8.整理校验

RPA机器人能对提取的结构化数据和非结构化数据进行转化和整理，并按照标准模板输出文件，实现从数据收集到数据整理与输出的自动化。此外，RPA还能自动校验数据信息，对数据错误进行分析和识别。

9.生成报告

根据标准的报告模板，RPA可按照规则要求，将从内外部获取的数据信息进行整合，自动生成报告。

10.推送通知

在处理任务的过程中，RPA可将识别到的关键信息，自动推送给任务节点的相关工作人员，及时通知信息，实现流程跟催。

如今，RPA已广泛应用于金融、制造、能源、政务、零售、物流、医疗、教育、电商等众多行业领域，为业务流程自动化提供良好的解决方案，优化人员配置，提升运营管理效率。