近日，实在智能携手中国核能行业协会信息化专业委员会在中国人工智能小镇成功举办“基于大模型的RPA数字员工在核能行业实战应用案例专项培训”，中国核工业集团、中国广核集团、国家电力投资集团等企事业单位共同参加。中核集团作为我国核科技工业的主体，近年来全速推进数字核工业建设，把数字化转型、智能化发展作为实现高质量新质生产力的必要基础和关键内涵。

中核集团是经国务院批准组建、中央直接管理的国有核能发展与核电建设中坚、核技术应用的重要骨干企业和世界品牌500强，资产规模超12000亿元，现有员工约18万人，10个专业化公司和13家直属单位，各级各类企事业成员单位和科研所约800家。中国核工业华兴建设有限公司（以下简称“中核华兴”）是中核集团专业化公司之一中国核工业建设股份有限公司的重点成员单位，曾承担过我国“两弹一艇”试验基地以及许多重要核工程的建设任务，是享誉全球的核电建造龙头企业。

为提高工作人员效率、有效缓解业务增量、助力数字化转型，中核华兴积极响应中国核工业建设股份有限公司数字核工业建设战略，推动以机器人流程自动化RPA技术替代人工处理，完成规则明确、重复性高、耗时多的系统平台操作工作，以“实在数字员工”为抓手，围绕平台处理频繁、跨系统操作等典型业务场景，与实在智能攻坚克难、共同开发建设和探索多项应用场景，大幅提升业务处理自动化水平与效率。

中核华兴在一期项目4个地区分公司招投标部、设计部等多个部门引入“实在RPA数字员工”，至今已平稳运行近一年，而在本部公司系统落户的“实在Agent数字员工”二期项目几乎覆盖信息获取、信息变更、智能审批、分类处理、分包计划、评审选择、文件抓取、报告搬运等近二十项流程自动化，通过多元技术应用实现业务管理高效工作，虽是“新员工”，却有着“娴熟功”。

经过两期部署建设，“实在数字员工”在中核华兴公司系统平台应用价值已经收获了一系列亮点成果：

1、模块协同一体，强化内控能力：公司本部统建系统、集中部署，兼顾分公司运行方式和信息化进程的特殊性分管建设，全模块共享应用、集成一体化，以符合内控要求为原则，将节点和规则内嵌到“实在数字员工”执行业务流程中，满足企业数据保密要求，提升抗风险能力。

2、全流程自动化，效率质量双升：原先系统工作由业务人员机械式手工处理，如今“实在数字员工”将基础规则性、重复事务性的工作集中流程化处理，全流程自动化率达90%以上，每年至少节约超980工时/人，且不会出现人因失误，准确率接近100%，明显提高工作效率和质量。

以系统录入图纸为例，以前人工处理一周最多时约800~1000张，无需重置累计点击鼠标操作超6000次，需重置则累计点击鼠标操作至少9000多次，现在“实在数字员工”通过流程自动化处理仅需半天时间即可完成这些工作，处理效率提升近10倍，每年可减少人工投入近300天的工时。

3、全天候标准化，促进核心发展：“实在数字员工”可7x24小时全天候采用相同的标准作业流程，进行跨部门、跨地域、跨系统高度协同操作，将业务人员从重复操作率高、切换不同系统耗时多的人工操作工作量中解脱出来，把精力投入到更重要、更有价值的职能管理工作中。

4、统一口径汇总，提升管控水平：按制定的规则进行合同、供应商等主数据和信息统一口径，可实时汇总、快速直观展现分析，为公司经营管理和高层领导的决策提供高质量的支持，也为电子管理奠定了坚实基础，解决长期存在的原件丢失、难找等问题。

比如，之前的方式是通过工程师先将非常庞大的数据量导出，再由专业分析人员通过数据工具去分析结果，做成可视化的呈现，这个过程耗时很长，如今“实在数字员工”化身数据分析助理，可以通过自然语言去跟数据“对话”，所需时间由原来的一周左右缩减到半天到大半天。

5、智能人机结合，降低运营成本：业务操作变得简单便捷，一个工作人员可以处理几个公司相同岗位的业务，业务量增长的同时却无需增加人员，以智能处理、人机结合的工作模式，不仅省时省力，还降低了原来在各单位工作量的处理费用，节约运营成本。

6、模式批量复制，加快规模形成：能将这些实践成功模式和总结经验，快速批量复制到全国其他公司，对后期建设起到对标指导作用，提高推广效率和可行性，降低成本和风险，加快“实在数字员工”规模形成进程，为有效驱动数智化转型提供强有力的支持。

以新一代人工智能技术为驱动的信息产业革命加速兴起，如今已步入AI Agent智能体时代，实在智能早已把握这一重大机遇。以建设核能科技高效、先进、安全的数字化、智能化核电发展为目标，继续充分发挥AI技术赋能作用，持续加强与中核华兴深度合作，挖掘、设计更多更好的RPA和Agent数字员工业务场景，后续基于两期项目推出基于自然语言处理、相关算法开展智能化统一平台等建设，不断联动、合力创新，帮助“智慧核能”综合利用示范项目加速推进和落地。