章鱼·数字员工保险解决方案

章鱼数字员工基于专业的保险业务流程挖掘,在洞察业务流程的基础上结合自研的AI+RPA技术实现业务流程自动化突破。我们采用RPA和OCR、CV、NLP等AI技术实现机器人封装,全面助力保险在前端营销、风险管控、索赔核保、财务处理等流程上实现自动化。提升业务管理的竞争力,实现保险业数字化升级。

免费试用

行业背景现状

合规监管、规范操作

合规监管、规范操作

银保监会规定要求,业务流程合规性成本攀升,自动化业务办理及核对审查审计场景众多

业务提效、跨系统操作

业务提效、跨系统操作

银行业务众多,且涉及多个内外部系统,跨系统的数据同步、填报、比对等操作费时且易出错

客户流失、客户感知

客户流失、客户感知

行业竞争激烈客户流失大,全生命周期需自动化及时快速的关怀和服务,信息的汇总和同步

成本控制、人力成本

成本控制、人力成本

大量高度依赖人工,操作规范的业务急需提高效率,降低人力投入,提升业务安全性和稳定性

应用场景

  • 图
  • 图
  • 图
  • 图
  • 电话营销中心
  • 跨系统数据查询
  • 数据填报和同步
  • 智能审核
  • 审查审计
  • 信用额度核保处理
  • 医疗票据审查
  • 治疗项目费用审查
  • 操作合规检测预警
  • 保险自动出单
  • 核心策略处理
  • 索赔文件自动化评估
  • 自动承保和新业务
  • 编制评估报告
  • 应付款处理
  • 发票开具和验真
  • 电子档案查询
  • 会计入账及提效

保险场景案例

某保险公司客服索赔咨询和办理

  • 保险公司每天都需处理上百个索赔请求,从验证请求到处理是一项异常繁琐的工作流程。完成整个流程往往需要几天的时间,纯人工处理非常繁琐的。引进Chatbot+RPA解决方案能提升整个业务效率。

某保险公司客服索赔咨询和办理
某保险智能核保核决策

某保险智能核保核决策

  • 利用OCR、NLP、RPA技术,可实现基于客户健康特征数据结合核保规则的综合性自动审核,实现精准风控,提升核保效率,扩大承保人群范围。核保过程不依赖人工经验,标准统一,可实现精准风险评估和定价。核保等待时间从“天”降到“秒”。

某保险公司票据核对自动化

  • 通过RPA实现多系统数据自动导出并整理,自动核对数据并挑拣差异数据,工作流程耗时大幅减少。耗时从原来的数小时缩减至十几分钟,大幅度减轻员工的工作量。

某保险公司票据核对自动化

章鱼数字员工·方案优势

强大的自研AI能力,覆盖主流的AI技术,提升保险RPA机器人的运行能力,实现银行数字化、智能化升级。

零侵入

零侵入

无需系统改造,快速实现智能提效

规范化

规范化

工作更规范准确,人力成本更低

自动化

自动化

逐步实现业务场景的自动化,提升企业数字化

获得感

获得感

提升员工价值,让工作更具创造力

合作客户

我们邀请保险业务专家及保险咨询机构共构建专属于保险业务流程的RPA解决方案。提升自动化水平,减少成本50%+

  • 保险公司
  • 保险公司
  • 保险公司
  • 保险公司
  • 保险公司
  • 保险公司